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マーケティングに関する用語
消費者が、どのような心理過程を経て商品を購入するのかを説明した仮説である。 ① ...
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商品の購入者に対して、購入後に行われるサービスの総称である。 単なる、トラブルの...
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企業が顧客との関係をよりよく円滑にするための非営利的なコミュニケーション活動のこ...
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業種とは、家具は家具屋というように、取扱商品によって、事業形態を区別する方法であ...
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QRと略され、小売の販売情報を生産工程に反映させ、 発注から納品までの時間を大幅...
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経済学では、需要と供給の場とか、買い手と売り手の交換の場とかいわれるが、 マーケ...
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現在の市場をみれば、飽和状態のような市場、あるいは、全く満たされていない市場とい...
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市場を実際に調査することをいう。調査法として、 ①訪問面接法 ②街頭調査法 ...
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市場とのコミュニケーションを通して、その市場の動向を掴み、 その市場の将来性・成...
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小売業や商店街等が顧客を吸引できる領域のことである。 第1次商圏は、総見込み顧客...
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消費者が、日常生活の中で、消費することを目的に購買する商品やサービスをいう。 区...
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消費者や顧客のニーズやウォンツを充足させることによって、 企業は存続、発展すると...
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商品が提供する便益やメリットを商品の中心に据えて、商品を消費者や顧客の観点から ...
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他社にない自社独自の特徴を持ち、販売上の優位性を確保しながら、 他社との違いをア...
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ニーズとは、必要不可欠な欲求、要求をいう。はっきりと顕在化された欲求でもある。 ...
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ニッチ（niche）とは、すき間、くぼみのことであり、 ここでは、市場における「...
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ターゲット市場ともいわれ、市場細分化された市場（セグメント市場）の中から、 自社...
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あるものやことを位置づけることである。 一般的には、競合製品や商品に対して、自社...
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販売時点情報管理システムのことである。 単に、レジスターをいうのではなく、販売情...
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企業が生産や販売をする場合に、まず、市場や顧客のニーズやウォンツを掴み、 それに...
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AMA（アメリカマーケティング協会）の１９８５年の定義によると、 「マーケティン...
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J.C.マッカーシーが、提唱した言葉で、 ①Product（製品）②Price（...
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商品計画や管理のことをいう。どのような商品を品揃えするか、 また、いつ、どこから...
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本来は、軍事用語で、兵站（へいたん）という意味で、 後方補給部隊から前線へ、物資...
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